我们为英国客户提供两种免费自行车保险产品。自行车保险为英国客户在全球范围内的所有自行车提供完整的保险，包括碰撞损坏和盗窃，以及许多其他标准的福利。我们的旅行保险包括医疗费用和在国外发生事故时的遣返费用，除此之外，你还可以从旅行保险公司获得许多其他功能。

你的自行车，包括它们的轮子，在运输过程中都有防止丢失、盗窃和损坏的保险，只要它们被安全包装在自行车箱中，并且你保留了航空公司确认你的自行车经过检查的收据。标准的超额政策将适用。

如果你的自行车在航空公司保管期间被损坏，你需要首先向航空公司提出索赔。行李受《蒙特利尔公约》保护，但不超过法定限度;这将首先支付，然后我们将支付未偿余额。这必须在发现损坏后21天内提交。

你的自行车应该安全地装在自行车箱里。我们认为自行车箱是明确开发的行李箱，由塑料，碳纤维或金属制成的踏板自行车的马车。

我们将根据我们的判断，覆盖自行车包装在柔软的自行车袋，通过一个坚实的内部框架提供额外的保护。如果你计划把自行车装在一个柔软的自行车包里，ob.app 所以我们可以在你出发前商定。

我们不接受纸板箱，或没有内部框架来支撑自行车的软自行车袋。

如果您选择我们的年度性能或终极自行车保险，那么是的，您的自行车将被包括在国外的盗窃和损坏。Ultimate在全球范围内一次有效达120天，PErformance在欧洲范围内一次有效达30天。我们的必需品政策不包括把自行车带出国。

根据你的老板给你的假期，你可以有多达30天或120天的旅行。但是，请注意，美国和加拿大不提供公共责任保险。

欧宝平台张信哲Yellow Jersey的自行车保险是为了保护你心爱的自行车在骑行和比赛时免受盗窃或损坏，而不是作为旅行保险的替代方案。我们也提供循环旅游保险其中包括——在许多其他福利中——支付紧急医疗费用和在国外骑行和比赛时回国的费用。

是的，您可以参加短期的性能或终极自行车保险政策支付你在国外租用自行车的费用。你只需要知道你所租用的自行车的制造商和型号以及自行车的零售价值。你与公司的雇佣协议形成了你的所有权证明，以应对索赔。

欧宝平台张信哲Yellow Jersey自行车保险旨在为你心爱的自行车投保，防止在骑行和比赛时被盗或损坏，而不是作为旅行保险的替代方案。为了给您提供更广泛的海外保险，我们创建了循环旅游保险其中包括——在许多其他福利中——支付紧急医疗费用和在国外骑行和比赛时回国的费用。

在这种情况下，关键的问题是你把自行车拴在什么东西上。如果您将您的自行车离开您的家无人看管，我们将覆盖自行车盗窃和恶意损害，只要您的自行车已通过框架锁定在一个不可移动的物体。锁必须通过销售安全和你自行车的价值相称。如果您对您的锁不确定，请咨询我们的关于锁和安全的博客．至于时间尺度，根据我们的基本和性能政策，这辆自行车可以无人看管长达12小时，根据我们的终极政策，最长可达18小时。在有组织的铁人三项比赛的过渡区域内，这一时间延长到48小时。

当然，这不是问题。您所要做的就是给我们发送一封包含您的保单编号和骑车上班计划提供商详细信息的电子邮件，我们将相应地在您的自行车保险上注明他们的详细信息。

首先，恭喜你——你一定跑得很快!只要你不是职业或半职业骑手，你会很高兴地知道，我们的自行车保险完全覆盖有现金奖金的比赛。

职业或半职业运动员——他们的部分或全部收入来自使用自行车的活动(如自行车运动员、铁人三项运动员或双运动员)——不包括在标准的黄球衣自行车保单中，除非我们给予您书面同意。欧宝平台张信哲

我们确实为一些专业车队和个人提供保险，但这必须事先与我们达成一致。基本上，为业余骑手提供的封面和我们为专业车手提供的是一样的-你只需要让我们知道你是专业车手。

虽然由于Covid-19有旅行限制，但我们所有政策上的自行车价值是相同的。因此，单辆自行车的限额是15000英镑，但你的所有自行车和配件的总费用最高可达50000英镑。当向这些保单添加附件时，其价值的前250英镑已经作为标准包含在内。

如果你的自行车停放在有组织的体育赛事的过渡区域内——例如铁人三项赛的两段之间——它不需要上锁，因为它不被视为被遗弃或无人看管。你的自行车、潜水服和头盔都有防盗和防意外损坏的保护。

你可以在一份保单上为15辆自行车投保，只要自行车和配件的总价值不超过5万英镑。投保的自行车必须全部由您拥有，由您的家庭成员谁住在您，或您的自行车是您的法律责任(如租用自行车)。

如果您把自行车借给您的直系亲属，我们的自行车保险将为您提供保险。这意味着你的父母、配偶、伴侣、儿子、女儿或兄弟姐妹，他们永远和你住在一起。

公共责任保险承保因您已证明的疏忽而造成的人身或财产损失，例如您对行人造成的伤害或您在骑本公司投保的自行车时可能对车辆造成的损坏。虽然我们热爱安全骑行，希望您永远不会遇到这样的情况，但我们的保险标准是提供高达200万英镑的责任险，而且我们不会对这项服务收取额外费用。我们的三项保险都覆盖您和您的家庭成员，同时骑任何您投保的自行车。我们的性能和最终政策还包括命名为投保人同时骑任何自行车，包括租用或借来的自行车。不过，请记住，美国和加拿大不提供公共责任保险。

我们的自行车保险涵盖任何自行车，包括;公路，山地，自行车和计时赛以及三轮车，串联，拖车自行车或推踏板车。从本质上说，任何有黄色球衣的自行车都必须由人踩踏板和/或电池供电。欧宝平台张信哲我们无法承保符合《道路交通法》要求的自行车，如摩托车、轻便摩托车或踏板车。

我们的个人事故保险是作为标准提供的，如果您在使用保单上指定的自行车时发生严重事故，我们会赔偿您或您的家人。每个自行车保险等级的保险限额是不同的;本质，性能和终极。

请注意，我们不会为16岁以下或85岁以上的人提供保险。此外，65岁以上的人也不包括永久完全残疾的人。

不幸的是，我们的自行车保险只对英国的客户开放，尽管我们计划很快在英国以外的地区推出我们出色的产品。

第一个问题:是的!我们确实提供推车保险。第二个问题:推式自行车(或业余马)是由卡尔·冯·德里斯男爵在1817年发明的，被认为是现代自行车的祖先。骑自行车的人就像骑自行车一样，用脚直接踩在地上推动它前进。可惜的是，这种推式自行车并没有持续很长时间，只持续了两年，踏板自行车就被开发出来了。出于某种原因，许多骑自行车的人认为“推自行车”这个词是一种侮辱。卡尔顿•里德(Carlton Reid)在其优秀的博客《道路不是为汽车而建》(Roads Were Built Not for Cars)中，慷慨激昂地呼吁英国交通部停止使用“推式自行车”(推式自行车)一词来描述自行车。他认为，这个于1903年首次引入的术语是冒犯性的、过时的、令人讨厌的。好了。

我们的政策的独特之处在于，无论你的自行车用了多少年，我们都不会让它贬值。因此，你应该总是按你支付的价格为你的自行车投保(无论是新的还是二手的)。

如果您的自行车投保不足，我们将简单地按投保不足的水平按比例减少结算价值。这是大多数保险领域的普遍做法。

为了完全清楚，这里有一个例子，我们将如何计算赔付一个保险不足的自行车。

(保险金额/实际价值)x损失=赔偿额

例子:
支付价格:2000英镑
保险金额为1500英镑
全损索赔
(£1,500 /£2,000)x£1,500 =£1,500
理赔金额为1500英镑减去超出部分

部分损失索赔
损失了500英镑
(£1,500 /£2,000)*£500 =£375
理赔金额为375英镑，减去超出部分

如果您需要进一步的说明，我们的客户服务团队总是愿意解释这一点。

一些自行车保险让人很难理解锁的要求，我们相信我们已经使我们的保险变得容易和简单。你不需要有英国法律学位来理解自行车保险政策，所以我们创建了一个简单的英文博客。看看我们的方便指南不同地点的自行车安全．

如果你外出时把自行车放在无人看管的地方，或者把它存放在不安全的地方，那么它需要通过车架锁在一个固定的物体上，用一个合格的锁。价值1500英镑或以上的自行车需要一个出售的安全黄金等级自行车锁。价值低于1500英镑的自行车可以用Sold Secure Silver锁上。Sold Secure是一家第三方评级公司，他们测试自行车锁，看它们是否容易被打破。在英国销售的绝大多数自行车锁都有这个等级，通常会在包装上自豪地显示他们的等级。如果不确定，可以根据数据库检查锁他们的网站上有一些锁制造商在他们的营销中使用像金和银这样的术语，但没有被Sold Secure评级。当你买自行车锁的时候，一定要看“售出安全”的标志。

只要你使用的锁符合你自行车价值所要求的销售安全级别，你使用哪种锁并不重要。然而，有些风格往往比其他的更好。d型锁通常是最强的。它们很难被砍断，小偷通常会经过它们去寻找更柔软的目标。链条锁的质量有很多种，但通常比d型锁更容易绕过。它们也往往相当重，最好在不安全的车库使用，那里的d型锁可能很难打开和打开。电缆锁便于携带，但也很容易被打破。如果可能的话，最好避免。

在我们所见过的每一个案例中，D-lock都是安全黄金出售的，因此符合我们的要求，但电缆不符合。不幸的是，这在包装上并不总是很清楚。只要自行车用d型锁把车架锁在一个不动的物体上，我们的保险就包括它。然而，一个车轮锁定电缆将不会被覆盖，因为他们太容易被切断。

您的自行车被覆盖，同时通过框架锁在一个固定的物体上，使用经过批准的锁，在基本和性能政策上一次可锁12小时，或在终极政策上一次可锁18小时。

如果你有性能级或终极级自行车保险，你也可以把自行车放在车里，锁上车门。性能策略限制为12小时，极限为18小时。自行车锁在机动车内时不包括在内。

超过这些限制，我们认为自行车是“被遗弃的”，它不再被我们覆盖。

我们为骑自行车的人提供两种互补的保险产品。我们有3个等级的自行车保险，以满足不同的骑自行车的人，但我们的终极自行车保险最好是为那些想要骑自行车旅行的人设立的，因为它为你的自行车提供完整的保险，无论你在世界上的任何地方，包括碰撞损坏和盗窃，以及许多其他的福利。我们的旅游保险包括医疗费用和在国外发生事故时的遣返费用，除此之外，还有许多你期望从旅行保险公司获得的其他功能，但它不包括你的自行车。简而言之，从你当地的小路到泽隆山的山顶，我们都能帮你搞定。

是的，我们的旅行保险包括紧急医疗护理和下山骑山地自行车回国的费用，包括参加竞技项目的费用。

是的，我们希望您能安心地享受训练营温暖的天气和平坦的道路，所以如果您的体验因受伤或疾病而中断，我们将为您提供紧急医疗费用和遣返费用。

是的，我们的旅行政策包括铁人三项赛，所以你有任何紧急医疗费用和回国的费用，以防发生意外。

是的,你是。如果你要去美国，你需要确保在购买旅行保险时选择包括美国在内的全球保险。如果你近期内不打算横渡大西洋，那就考虑一下我们的欧洲专属保险吧，价格更低。

不。我们的旅行保险为您的行李提供最高5000英镑的保险，但不包括对您自行车的损坏。为此，您还需要购买我们专门的自行车保险。我们的性能自行车保单将为您提供欧洲30天的保险，我们的终极自行车保单将为您提供全球120天的保险。

是的。我们希望您在海外训练或比赛时的唯一开支是在海滨的咖啡站，但我们的旅行保险旨在涵盖紧急医疗费用，以防万一。这适用于任何距离的所有形式的自行车比赛和铁人三项。

是的，我们希望不需要它，但意外可能发生，所以我们的旅行保险是为度假期间因受伤而遣返的费用设计的，包括骑自行车或比赛。这适用于任何距离的所有形式的自行车比赛和铁人三项。

首先，这太糟糕了!但不要担心，如果您有年度终极自行车保单或旅行保单，如果严重受伤导致您无法参加已参加的活动，我们可以为您提供报名费取消保险。您的保险单需要在事件发生前与我们一起取出，这将阻止您参加您的比赛，我们将需要专业医生提供的受伤证据。

听起来你正在计划一个相当史诗般的季节，所以我们很高兴地通知你，年度政策没有旅行次数上限。然而，一次旅行不能超过60天离开英国。也就是说，你可以想带多少就带多少，所以开始预订吧!

我们的年度多次旅行保险保单的最长旅行时间是120天，但您可以全年进行任何次数的旅行，只要不超过这个期限。为了让生活更轻松，我们的年度自行车旅行保险还包括冬季运动保险，以避免您在已经购买了我们的产品后再四处寻找其他供应商。冬季运动假期的最长旅行时间为每年17天。

通常情况下，我们的年度旅行保险政策限制一次最多120天的旅行，然而，如果您有理由将您的旅行延长到120天以上——例如，为了某种史诗级的旅行冒险——那么我们可能可以为您量身定制个人计划。请记住，一旦你开始旅行，你就不可能延长旅行的最大长度。

不，我们的旅行保险为您的行李提供最高5000英镑的保险，但不包括对您自行车的损坏。这就是我们专门的自行车保险的用武之地。我们全面的“终极自行车保险”将为你的自行车承保航空公司高达1.5万英镑的损坏，包括盗窃和碰撞损失，以及许多其他功能。我们的自行车保险甚至为你的自行车箱提供高达1000英镑的保险。

我们知道骑自行车的人喜欢他们的电子产品，考虑到这一点，我们的旅行保险包括最多5件电子产品的保险，总价值为2000英镑。这将包括你在酒店的盗窃和你的任何设备的意外损坏，包括加明斯，相机，笔记本电脑和平板电脑。但是，在骑车时，小工具保险是无效的。要阅读更多关于我们的自行车保险，请查看我们的自行车保险信息在这里．

是的,当然。积极的人过着积极的生活，所以虽然我们的自行车旅行保险的主要重点是骑自行车，但我们确保我们也包括了你在度假时可能喜欢的其他运动。这是我们在设计这款产品时，从客户咨询中得到的一个要求。看看我们的政策的措辞以查看包含的运动的完整列表。我们的年度旅行保险还包括冬季运动保险，所以如果您喜欢在冬季滑雪或单板滑雪，您就不需要购买额外的保险。

我们的保单自动为您投保一个之前存在的健康状况自动覆盖条件．如果您有清单上的两种或两种以上的疾病，或清单上没有的疾病，所有已存在的疾病将被排除在保险范围之外，除非向医疗筛查热线和书面同意的附加保险披露。

自动覆盖已存在的医疗状况:

• 痤疮
• 注意力缺陷多动症
• 过敏反应(过敏反应)，前提是您在过去2年内没有为此需要住院治疗
• 过敏性鼻炎
• 关节炎(患者必须能够在不使用行动辅助工具的情况下在家独立行走)
• 哮喘(确诊年龄必须在50岁以下，哮喘控制不超过2个吸入器，不使用其他药物)
• 失明或部分视力
• 腕管综合症
• 白内障
• 水痘-如果完全解决
• 普通感冒或流感
• 不是自己造成的不需要进一步治疗的割伤和擦伤
• 膀胱炎-如果没有持续的治疗
• 耳聋
• 糖尿病(仅靠饮食或药片控制)
• 腹泻和呕吐-如果完全解决
• 湿疹
• 前列腺肿大-仅为良性
• 特发性震颤
• 青光眼
• 痛风
• 痔核
• 花粉热
• 韧带或肌腱损伤-如果你目前没有接受治疗
• 黄斑变性
• 更年期
• 偏头痛——如果没有正在进行的调查
• 鼻息肉
• PMT
• 肢体重复性劳损症
• 鼻窦炎-如果没有持续的治疗
• 皮肤或伤口感染在没有任何治疗的情况下已经完全缓解
• 耳鸣
• 不够甲状腺(甲状腺机能减退)
• 荨麻疹
• 腿部静脉曲张

我们为您提供医疗检查服务，您可以为您已存在的疾病购买额外的保险。如果您想继续下去，请购买黄泽西旅游保险，之后您将获得医疗筛查帮助电话号码。欧宝平台张信哲

在电话中，您将被告知是否可以覆盖先前存在的医疗状况。如保单条款及条件有任何修订，顾问会向你作出解释

是的，但是，对于任何直接或间接与既存状况有关的索赔，本保单将不提供保险。

我们的保单自动为您投保一个之前存在的健康状况自动覆盖条件．如果您有清单上的两种或两种以上的疾病，或清单上没有的疾病，所有已存在的疾病将被排除在保险范围之外，除非向医疗筛查热线和书面同意的附加保险披露。

自动覆盖已存在的医疗状况:

• 痤疮
• 注意力缺陷多动症
• 过敏反应(过敏反应)，前提是您在过去2年内没有为此需要住院治疗
• 过敏性鼻炎
• 关节炎(患者必须能够在不使用行动辅助工具的情况下在家独立行走)
• 哮喘(确诊年龄必须在50岁以下，哮喘控制不超过2个吸入器，不使用其他药物)
• 失明或部分视力
• 腕管综合症
• 白内障
• 水痘-如果完全解决
• 普通感冒或流感
• 不是自己造成的不需要进一步治疗的割伤和擦伤
• 膀胱炎-如果没有持续的治疗
• 耳聋
• 糖尿病(仅靠饮食或药片控制)
• 腹泻和呕吐-如果完全解决
• 湿疹
• 前列腺肿大-仅为良性
• 特发性震颤
• 青光眼
• 痛风
• 痔核
• 花粉热
• 韧带或肌腱损伤-如果你目前没有接受治疗
• 黄斑变性
• 更年期
• 偏头痛——如果没有正在进行的调查
• 鼻息肉
• PMT
• 肢体重复性劳损症
• 鼻窦炎-如果没有持续的治疗
• 皮肤或伤口感染在没有任何治疗的情况下已经完全缓解
• 耳鸣
• 不够甲状腺(甲状腺机能减退)
• 荨麻疹
• 腿部静脉曲张

任何已购买的旅行保险04/03/2022后包括对冠状病毒/COVID19的广泛覆盖。向下滚动查看封面上的更多常见问题解答，或者请访问我们的冠状病毒信息页面．

在2022年3月4日之前购买的保单不为冠状病毒提供任何保险．有关在2022年3月4日之前购买的保单的更多信息，请点击这里了解更多信息．

是的，为了支付因感染冠状病毒而产生的任何费用，你需要按照世界卫生组织或你居住国卫生当局的建议接种疫苗或接种疫苗。

这适用于世界卫生组织或贵国卫生当局建议接种疫苗的任何传染病。例如，建议前往包括撒哈拉以南非洲部分地区和南美洲在内的地区的旅行者接种黄热病疫苗，你需要证明你接种过这种疫苗，以便索赔因在旅行中感染该疾病而发生的任何费用。

是的，所有必要的医疗紧急情况和相关费用都将包括在内。

这只适用于2022年3月4日或之后购买的保单。对于在此日期之前购买的保单，无法为冠状病毒提供保险。请点击这里了解更多信息

是的，只要你们都在我们这里投保并且都接受隔离。您必须能够提供治疗医生或当地当局的医疗证明，以确认检疫令。

这只适用于2022年3月4日或之后购买的保单。对于在此日期之前购买的保单，无法为冠状病毒提供保险。请点击这里了解更多信息

如果你被诊断为冠状病毒，不能旅行，只要你的全科医生确认了诊断和你不能旅行的事实，取消保险就适用。

这只适用于2022年3月4日或之后购买的保单。对于在此日期之前购买的保单，无法为冠状病毒提供保险。请点击这里了解更多信息

只要你从你的航空公司获得书面确认，他们拒绝你登机，直接是因为你表现出传染病的症状，保险单就为取消登机提供保障。

这只适用于2022年3月4日或之后购买的保单。对于在此日期之前购买的保单，无法为冠状病毒提供保险。请点击这里了解更多信息

如果您提出有效的取消索赔，取消部门将赔偿不可挽回的费用，包括签证，只涵盖取消行程期间的费用。

这只适用于2022年3月4日或之后购买的保单。对于在此日期之前购买的保单，无法为冠状病毒提供保险。请点击这里了解更多信息

不，如果英国再次被命令“封锁”，取消索赔将没有保险承保范围。

这只适用于2022年3月4日或之后购买的保单。对于在此日期之前购买的保单，无法为冠状病毒提供保险。请点击这里了解更多信息

不，如果您所旅行的国家被“封锁”，您将无法报销任何费用(住宿/旅行)。

这只适用于2022年3月4日或之后购买的保单。对于在此日期之前购买的保单，无法为冠状病毒提供保险。请点击这里了解更多信息

如果你能提供医疗证据，证明你被诊断为冠状病毒或直接接触冠状病毒，你将支付任何额外的住宿或旅行费用。

这只适用于2022年3月4日或之后购买的保单。对于在此日期之前购买的保单，无法为冠状病毒提供保险。请点击这里了解更多信息

该保险的医疗费用部分包括检疫保险，用于支付任何必要的医疗费用，以及任何额外的旅行或住宿费用。

这只适用于2022年3月4日或之后购买的保单。对于在此日期之前购买的保单，无法为冠状病毒提供保险。请点击这里了解更多信息

医务科为所有被保险人提供检疫保险，其中包括额外住宿和机票保险。

这只适用于2022年3月4日或之后购买的保单。对于在此日期之前购买的保单，无法为冠状病毒提供保险。请点击这里了解更多信息

该政策将为近亲被诊断为冠状病毒并病情严重的情况提供保险，出于医疗原因，这将需要您的出席。这需要他们的全科医生的证明。

这只适用于2022年3月4日或之后购买的保单。对于在此日期之前购买的保单，无法为冠状病毒提供保险。请点击这里了解更多信息

根据您的个人症状或疑似接触COVID-19的情况，您的保险将涵盖在您被隔离期间发生的任何额外住宿费用，但如果预订的住宿已经使用，则不退还任何预订的住宿费用。对于任何未使用的预先预订和支付的远足，如果这些是不可退还的，您的保险将偿还这些费用减去标准的政策超额，并取决于您能够提供文件证据，以支持来自您所在国家的公共当局政府或治疗医生的隔离指示。

这只适用于2022年3月4日或之后购买的保单。对于在此日期之前购买的保单，无法为冠状病毒提供保险。请点击这里了解更多信息

如果你去任何违背FCDO建议的地方旅行，你就没有保险。

如果您在FCDO建议更改之前购买了单次旅行保险，而您尚未出发，那么您的保单将不再提供任何保险。您可以推迟保单的承保期限，也可以申请全额退还保费。

这只适用于2022年3月4日或之后购买的保单。对于在此日期之前购买的保单，无法为冠状病毒提供保险。请点击这里了解更多信息

如果您在FCDO建议更改之前购买了单次旅行保险，并且已经出发，那么如果您遵循所有英国、地方政府或等效建议，则全额保险将继续适用。

这只适用于2022年3月4日或之后购买的保单。对于在此日期之前购买的保单，无法为冠状病毒提供保险。请点击这里了解更多信息

我们的政策的独特之处在于，无论你的自行车用了多少年，我们都不会让它贬值。因此，你应该总是按你支付的价格为你的自行车投保(无论是新的还是二手的)。

如果您的自行车投保不足，我们将简单地按投保不足的水平按比例减少结算价值。这是大多数保险领域的普遍做法。

为了完全清楚，这里有一个例子，我们将如何计算赔付一个保险不足的自行车。

(保险金额/实际价值)x损失=赔偿额

例子:

支付价格:2000英镑

保险金额为1500英镑

自行车被偷

(£1,500 /£2,000)x£1,500 =£1,125

支付给顾客1125英镑减去多余的部分

如果您需要进一步的说明，我们的客户服务团队总是愿意解释这一点。

是的,我们做的,阅读我们关于评估你的自行车的博客．

你可以为一辆由零件组装而成的自行车投保。你应该为这辆自行车投保建造的全部费用;框架和组件的总成本。如果您需要提出索赔，我们将需要某种形式的所有权证明。这可能是单独部件的收据或自行车的详细照片之前提出索赔。

你主要使用的那一对轮子应该占自行车总价值的一部分。你可能在比赛或训练中使用的任何额外的轮子都应该作为附件添加到保单中，其中第一个250英镑作为标准包含在内。

对自行车功能不重要的固定配件应作为配件添加到保单中。配件价值的前250英镑作为标准由保单承保。请注意，只有在自行车失窃或损坏的同时失窃或损坏，固定配件才会被赔偿。

不，如果你想遮住头盔或衣服，你应该在头盔和衣服部分选择250英镑或500英镑的遮盖物。

如果您在购买保单时选择了头盔和服装覆盖选项，那么您的损失将被赔偿到您的保险计划中显示的金额。超出100英镑的金额适用。

我们在设置策略时不再收集帧号。然而，如果你需要提出索赔，你需要确保你能够以发票/收据的形式提供所有权的证据。如果你不能提供所有权证明，请ob.app ，我们将看看如何能提供帮助。

我们的政策中有14天的冷静期，过了这个时间，我们就不能为自行车保险或旅行保险提供退款。如果您不想要或不需要年度保险，我们也提供5天、10天、17天和31天的短期保险，所以如果您只需要为特定事件购买自行车保险或旅行保险，或少于一年的时间，请确保您购买短期保险。如果您确实希望在冷静期间撤回您的保单，您将支付取消费用。请参阅我们的业务方面为更多的细节。

为了使您的保险单有效，保险费必须全额预付给我们的保险公司。虽然这对很多客户来说是可以接受的，但许多人更愿意将成本分摊到较长的一段时间内。我们允许您通过与一家名为“优信有限公司”(PCL)的金融协议，以每月直接借记的方式支付保费。PCL预先为您支付保费，然后您的直接借记用于偿还，再加上10%的费用，这是他们收取的费用。

优信有限公司可能会使用信用资料服务机构，该机构会留下你的查册记录，或其他有关你的资料，以进行信用及反洗黑钱检查。该记录将对第三方可见。

第一笔直接借记款项将在您购买保单后约28天内从您的帐户中扣除。优信有限公司会通知您每月的直接借记付款日期。如果您想更改您的直接借记日期到一个月的另一天，请告诉我们。您可以在周一至周五上午9点至下午5点半致电0333 003 0046与我们团队联系。

欧宝平台张信哲Yellow Jersey已选择优信有限公司提供优质金融解决方案，以帮助分摊您的年度保单成本。如果您选择每月直接借记支付保费，优信有限公司会寄给您一份财务协议和委托表格，您需要填妥并交回他们。

保险费的增加是根据保单的剩余期限来计算的，按比例计算。例如，如果您在保单的六个月内只从欧洲扩展到全球，您将被收取这两种保单半年的费用差额。如果您向我们购买了金融保单，额外保费将平均分摊到您剩余的直接借记付款中。通常情况下，直接借记付款的余额会少于保单中剩余的几个月。

要提出索赔的盗窃，意外损坏或取消比赛费用，你将需要登录您的帐户．如果你忘记了密码，不要担心，你会得到重置密码的选项。

登录后，单击相关保单旁边的“索赔”，然后从可用选项中选择并填写所需的索赔表格。

您的索赔将在公司由欧宝平台张信哲由我们的专业索赔团队负责。我们了解保险，我们喜欢骑自行车。我们的目标是让你尽快回到你的自行车上。

根据您从我们这里购买旅行保险的时间，我们有两个不同的理赔处理人员。为了确保你和正确的人说话，ob.app ．

取消赛事费用只作为年度终极自行车保险的一部分。如果您属于“性能”或“基本”级别，或者您已经购买了短期保单，您将无法选择填写取消比赛费用表格。如果您认为有什么错误，您可以拨打0333 003 0046让我们知道。

如果你有一个终极级别的自行车保险政策(年度或短期保险)，那么它包括紧急自行车租赁。你需要先与我们就雇用事宜达成一致。

递交失窃/意外损坏索赔表格后，请致电0333 003 0600与我们的理赔组联络。他们会确保你有所需的保险水平，并确保你想从一家合法的租赁公司(而不仅仅是你的朋友戴夫)租用。

我们不坚持您使用与我们有合作关系的供应商，但有几家我们可以推荐。英国自行车租赁公司是多个铁人三项赛事组织者的供应商。“骑上你的自行车”，可以为伦敦和伯明翰周边地区提供自行车。

“终极自行车保险”的客户每期可获得最高500英镑的租赁费用。

索赔的时限完全取决于具体情况，可能有很大差别。

如果客户一直认真遵守我们的安全要求，并提前准备好所有的支持文件，那么直接的盗窃案可以在几天内解决。一个需要复杂修复的意外损害索赔可能需要数周时间。在任何情况下，我们一直致力于通过更好的培训和提高自动化来改善和加快我们的索赔过程。

加快索赔速度的最好方法之一就是确保你尽快准备好我们需要的所有证明文件。当你提交你的索赔表格时，我们会给你一份所有信息的清单，比如我们需要的身份证明和地址。

我们与几位碳专家合作。如果碳架或轮对有损坏，或如果不清楚是否有碳损坏，我们会让我们的碳专家安排收集您的自行车进行检查。

他们可以对车架或车轮的健康状况提供完全明确的评估，这是当地自行车商店无法复制的。

我们与不同的供应商合作，并运行一些后台流程，以尽可能快速和无压力地进行索赔，但归根结底，这取决于与正确的人合作。阅读过我们的深度索赔流程博客吗．

欧宝平台张信哲Yellow Jersey诞生于一家名为The Plan Group Ltd.的老牌家族保险经纪公司。作为一个自行车爱好者的家庭，我们决定把我们的保险经验和对自行车的热爱结合起来，推出了Yellow Jersey。欧宝平台张信哲我们的愿景是为您提供免费乘车服务，欧宝下载给您更多的时间和安心，提供您可以信赖的高质量覆盖。通过设计我们自己选择的车盖，我们提供的产品和服务可以让我们的客户在骑行时没有任何顾虑，专注于骑行的刺激，相信如果发生任何事情，我们会让他们重新骑上自行车。

请访问我们的ob.app 详情页面。

办公室办公时间为星期一至星期五上午9时至下午5时30分。

是的，作为The Plan Group Ltd的一种交易风格，Yellow Jersey受英国金欧宝平台张信哲融市场行为监管局(Financial Conduct Authority)授权和监管，注册号为307249。你可以访问英国金融市场行为监管局(Financial Conduct Authority)的网站，或致电0800 111 6768，在他们的登记册上查到这一点。

适用于开始日期为31日的自行车保险单^圣2019年12月，该保险由Tradewise insurance Services承保。

对于2020年1月1日开始的自行车保单，保险由AWP P&C SA承保，并在英国由AWP Assistance UK Ltd管理，其交易名称为安联援助。

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