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普洛斯彼罗
伦敦路73号
reddhill Surrey RH1 1LQ

我们的家庭方式意味着我们不依赖大型呼叫中心来提供客户支持或索赔。我们热情的自行车小团队亲自处理任何查询,使我们能够提供出色的客户服务水平。

有三种联系方式:

  • 1
  • 2
  • 3.

我们的自行车保险索赔由我们的内部团队处理。

要开始新的索赔,您需要登录到您的客户区域并完成索赔表单。

我们的索赔团队

0333 003 0600

请注意03号码包含在固定电话和移动电话提供商的免费电话套餐中。如果从固定电话拨打免费电话,你通常会被收取高达每分钟5便士的费用,从移动电话拨打的费用通常在每分钟10便士到31便士之间

自行车保险索赔

要开始一项新的自行车保险索赔,你所需要做的就是登录你的账户,点击相关保单旁边的“索赔”。如果您忘记了密码,不要担心,您将有机会在登录页面重置密码。

登录你的账户

比赛费用取消

您可以通过登录您的帐户,以同样的方式索赔取消比赛费用。取消赛事费用只包括在年度终极自行车保险保单内。

登录你的账户

旅游保险索赔

为了尽快处理您的索赔,我们有一个单独的紧急和非紧急索赔号码。更多信息,请点击下面的按钮:

旅游保险索赔


重要的笔记

如果您必须提出索赔,您必须在事件发生后尽快通知我们,并在您回国后31天内通知我们。如果你因受伤或生病而可能在你的旅行保险下被索偿,你在取消或缩短旅行或支付任何费用前,必须征询注册医生的意见。

请记住保留所有费用的收据。发现任何盗窃案后,应在24小时内向警方报告,并索取罪案编号。在发现你的手机被盗后12小时内向你的通话服务提供商报告,并指示他们将你的手机列入黑名单。在报告索赔后,你将收到一份索赔表,你应该安排尽可能完整地填写,并返回所需的证明文件。

索赔热线

0333 003 0600

的士收费申索细目

如果您在乘车途中出现故障,我们提供出租车报销。这是在您的政策的领土限制内可用的。

请保留您的出租车收据和证明您要求取回的原因的照片。

没有多余的费用,我们将为您支付不超过150英镑的合理出租车费用。

你可以在这里阅读完整的政策条件

如欲索偿的士费用,请登入户口,点击有关保单旁的“索偿”,然后填妥意外索偿表格:

登录你的账户


请注意03号码包含在固定电话和移动电话提供商的免费电话套餐中。如果从固定电话拨打免费电话,你通常会被收取高达每分钟5便士的费用,从移动电话拨打的费用通常在每分钟10便士到31便士之间

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