关于我们
Plan Group Limited,简称Yellow 欧宝平台张信哲Jersey(亦称“我们”、“我们”或“我们的”)是一家在英国注册的公司(公司编号:04108942)。我们的注册地址是Prospero, 73 London Road, Redhill, Surrey, England, RH1 1LQ。
本政策的目的
本政策旨在帮助您了解我们收集与我们的产品和服务有关的何种信息,以及我们将如何处理和使用这些信息。在向您提供产品和服务的过程中,我们会收集和处理通常被称为个人数据的信息。
本政策描述我们如何收集、使用、分享、保留及保障个人资料。
这项政策规定了你的个人权利;我们稍后会在政策中解释这些权利,但总的来说,这些权利包括您有权知道关于您的哪些数据被持有,这些数据是如何处理的,以及您可以如何限制您的数据的使用。
何谓个人资料?
个人数据是指与识别或可识别的自然人有关的信息。示例包括个人的姓名、年龄、地址、出生日期、性别和联系细节。
个人资料可能包含被称为个人资料特殊类别的资料。这可能是有关个人健康、种族或族裔出身、政治观点、宗教或哲学信仰、工会成员资格、遗传和生物特征数据,或与或性取向有关的数据。个人资料亦可能包含与刑事定罪及罪行有关的资料。
为负责任地保障和处理刑事定罪及犯罪资料,我们会把这些资料当作特殊类别的个人资料来处理,但我们必须在法律上遵守特定的资料处理规定。
我们如何收集您的数据?
- 直接从您通过我们的网站使用在线表格
- 社交媒体平台
- 我们的网站和博客
- 电子邮件
- 调查
我们何时收集您的资料?
- 当您在我们的网站注册时,我们将收集您的数据。
- 当您使用我们的网站和博客、完成调查、参加我们的比赛或使用我们的社交渠道时,我们也可能会收集您的个人信息。
我们将收集哪些数据?
我们只会收集我们为您提供服务所必需的资料。该数据将包括个人和特殊类别数据。以下是我们将收集的数据示例:
- 个人资料、联络资料。
- 浏览见解,营销偏好。
我们如何处理您的个人信息?
保护您的信息对我们来说很重要,因此我们采取了适当的安全措施,以适应我们所持有的信息的性质以及安全漏洞可能导致的伤害。
- 我们所持有的有关您的信息不会超出处理该信息的目的所需
- 我们尽力确保有关您的任何信息是准确的和最新的
- 我们不会保留您的信息超过必要或法律要求的时间
- 我们根据您在相关数据保护法下的权利处理您的信息
我们将在我们的公司集团内共享您的个人数据,包括附属公司和子公司。
我们亦会与获授权的第三方分享个人资料。
如您以电话方式与我们联络,我们会录下您的来电,以备培训及提高服务质素。
我们处理您信息的合法依据
以下是我们处理您个人资料的合法依据
同意:当您明确同意我们可以处理您的资料或用于特定目的时。
合同当前位置加工对我们执行合同是必要的
法律义务:我们必须依法处理
切身利益处理对保护某人的生命是必要的。
公共任务:为公众利益执行任务所必需的处理
合法利益:对我们或第三方的合法利益而言,处理是必要的,除非有充分的理由保护您的个人数据,而这些理由凌驾于合法利益之上。
在下表中,我们总结了我们收集数据的方式、目的以及处理数据的法律依据:
目的 | 类型的信息 | 数据是如何收集的 | 处理的法律依据 |
开展自行骑行度假点评业务 | 你的基本资料(如姓名、电邮地址) | 在线表单 | 我们的合法利益 你的同意 |
提高我们的报价和服务 | 网上客户行为洞察(例如浏览本网站的时间及大致地点) 您用于与我们的服务进行交互的设备(例如手机型号或PC屏幕大小) 我们的网站或博客的网页,您已访问,点击链接,电子邮件打开 花在一页或表格上的时间 您在我们的社交渠道上留下反馈或发布信息时分享的信息 |
放置在我们网站上的cookie:谷歌analytics(会话和浏览洞察),hotjar(网站活动),谷歌adwords(再营销) 有关我们使用cookie的更多细节,请查看我们的饼干政策页面. |
我们的合法利益 |
比赛和奖品赠送 | 你的基本资料(如姓名、电邮地址) 基本的社交媒体资料:推特处理和名称,Facebook资料名称 你的姓名,地址和电话号码,以便送你一个奖品和联系你 其他特殊数据,通常如果我们问一个问题(例如:“你的假期是什么?”) |
在线表单 社交媒体平台 我们的网站和博客 电子邮件 调查 |
我们的合法利益 你的同意 |
营销和提供 | 你的基本资料(如姓名、电邮地址) | 在线表单 社交媒体平台 我们的网站和博客 电子邮件 调查 |
我们的合法利益 你的同意 |
你的权利
个人有权使用其个人资料。该条例赋予个人权利,以了解持有与自己有关的个人资料的内容、目的、收集和使用的方式、与谁分享、位于何处、反对处理资料、纠正不准确的资料、复制资料及限制处理资料。个人亦可要求删除其个人资料。
根据《2018年数据保护法》,这些权利被称为个人权利。下面列出了这些权利的详细信息:
- 被告知正在处理的个人资料的权利;
- 查阅你的个人资料的权利;
- 反对处理你的个人资料的权利;
- 限制处理你的个人资料的权利;
- 改正你的个人资料的权利;
- 有权删除你的个人资料;
- 数据可携性的权利(接收个人数据的电子副本);
- 与自动决策(包括侧写)相关的权利。
个人可以在任何时候行使其个人权利。根据法律规定,我们不会就处理这些要求收取费用,但如果您的要求被认为是重复的、完全没有根据的和/或过分的,我们有权收取合理的行政费用。
在行使您的“个人权利”时,您应明白,在某些情况下,我们可能无法完全满足您的要求,例如您要求我们删除您的所有个人资料,我们可能会被要求保留部分资料,以作税务、预防犯罪、监管及其他法定用途。
您应明白,在行使您的权利时,重大的公共利益或重大利益可能优先于您提出的任何要求。此外,在这些利益适用的情况下,法律要求我们为执法、法律和/或与健康有关的事宜而授权查阅这些数据。
保险行业内的数据流动是复杂的,我们要求您在行使您对您的信息的“访问权”时牢记这一点。我们可能会依赖其他机构来满足您的要求,这可能会影响时间进度。
如果您需要关于您的个人权利的进一步信息或您希望行使您的个人权利,请通过电子邮件data@planinsurance.co.uk与我们的数据隐私代表Nick Cole联系,或致函Plan Group Ltd, Prospero, 73 London Road, Redhill, RH1 1LQ。
数据保留
在任何合同协议结束时,我们将保留您的个人数据,为期7年。如你联络我们以了解我们服务及产品的详情,我们会保留你的个人资料18个月。如果您提出投诉,我们将保留数据7年。如果您或执法机构告知我们任何正在进行的调查或潜在的刑事起诉,我们将在保留这些数据时遵守法律要求。
如果出于合同、法律或监管目的,或出于我们的合法商业利益(用于统计分析(概要)以及产品开发和营销目的),保留数据是必要的。
有时,我们可能需要更长时间地保留您的数据,例如,如果我们在法律纠纷中代表您或为自己辩护,或根据法律要求,或有证据表明未来可能发生索赔。
数据安全
我们将采取所有适当的技术和组织步骤来保护您的数据的保密性、完整性、可用性和真实性,包括在我们的业务范围内和授权的第三方共享您的数据时。
投诉
如果您对我们处理您个人资料的方式有任何不满,请与我们的资料私隐代表尼克·科尔联系。您也有权向英国数据保护监管机构信息专员办公室(ICO)投诉。可通过其网站https://ico.org.uk/concerns/联系ICO,通过实时聊天或拨打他们的热线0303 123 1113。
如何联络我们
如果您对本政策、您的数据使用和您的个人权利有任何疑问,请致电RH1 1LQ, Prospero Yellow Jersey, 73 London Road, Redhill,发电子邮件support@yellowjersey.co.uk欧宝平台张信哲或电话03330030046与我们联系。